1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è MySchoolCoach ("noi", "la Piattaforma"), con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci tramite la sezione Contatti del sito o all'indirizzo e-mail indicato nella pagina Contatti.
2. Dati personali trattati
Nell'ambito dei servizi offerti possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati di account: indirizzo e-mail, username / nome visualizzato, identificativo utente interno.
- Dati di autenticazione: informazioni necessarie all'accesso e alla gestione della sessione (tramite Clerk).
- Identificativo Discord: se colleghi volontariamente il tuo account Discord, memorizziamo l'ID Discord per assegnare/rimuovere i ruoli nella community riservata agli abbonati.
- Dati di abbonamento: stato dell'abbonamento, identificativi Stripe (ad es. customer ID e price ID). I dati di pagamento (carta, IBAN, ecc.) sono trattati direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri server.
- Dati di utilizzo del servizio: informazioni tecniche necessarie a erogare lezioni e streaming (es. log di accesso tecnici, stato della sessione video tramite Mux).
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione del servizio e gestione dell'account (esecuzione del contratto / misure precontrattuali).
- Gestione abbonamenti e pagamenti tramite Stripe (esecuzione del contratto e obblighi contabili/fiscali).
- Accesso alla community Discord e sincronizzazione dei ruoli Premium (esecuzione del contratto e, ove applicabile, legittimo interesse a prevenire abusi).
- Sicurezza, prevenzione frodi e conformità normativa (legittimo interesse e obblighi di legge).
- Comunicazioni di servizio relative all'account o all'abbonamento (esecuzione del contratto).
4. Servizi di terze parti
Per erogare la Piattaforma ci avvaliamo di fornitori che trattano dati in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo i rispettivi termini:
- Clerk — autenticazione e gestione account utente.
- Supabase — database e archiviazione dei profili e dello stato di abbonamento.
- Stripe — pagamenti, abbonamenti ricorrenti e Customer Portal. I dati di pagamento sono gestiti da Stripe secondo la propria privacy policy e gli standard PCI-DSS.
- Mux — streaming e riproduzione dei contenuti video delle lezioni.
- Discord REST API — collegamento dell'account Discord e gestione dei ruoli nella community riservata.
Ti invitiamo a consultare anche le informative privacy di tali fornitori. I trasferimenti extra-UE, ove previsti, avvengono con garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard) secondo la documentazione di ciascun fornitore.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità indicate: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per i termini previsti dalla legge (es. obblighi fiscali e contabili) o per far valere/difendere diritti in giudizio. I dati Discord collegati possono essere rimossi quando scolleghi l'account o richiedi la cancellazione, fermo restando quanto necessario per obblighi di legge.
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR hai, tra gli altri, i seguenti diritti:
- accesso ai dati e ottenimento di copia;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione ("diritto all'oblio"), nei limiti di legge;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- opposizione a trattamenti basati su legittimo interesse;
- revoca del consenso, ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Puoi esercitare i diritti contattandoci tramite i canali indicati nella sezione Contatti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Italia).
7. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Nessun sistema è però totalmente immune da rischi: ti invitiamo a custodire le credenziali con cura e a segnalarci tempestivamente eventuali attività sospette.
8. Cookie
Per informazioni sull'uso dei cookie consulta la nostra Cookie Policy.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche normative o del servizio. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.